Na nossa loja online, oferecemos métodos de pagamento seguros e diversas opções de entrega para garantir a melhor experiência de compra para você.

Pagamento:

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento para sua conveniência:

• MercadoPago: Facilitamos o pagamento através do MercadoPago, que aceita uma ampla variedade de cartões de crédito, proporcionando um processo de pagamento rápido e seguro.
• Depósito bancário (PIX): Aceitamos pagamentos por meio de depósito bancário direto. Os detalhes da conta para o depósito serão fornecidos durante o processo de checkout.

Entrega:

Nossa equipe está empenhada em garantir que seus produtos cheguem até você no prazo estipulado e em perfeitas condições. Oferecemos as seguintes opções de entrega, com o cálculo do frete realizado na página do produto e no carrinho:

• Correios: Utilizamos os serviços dos Correios para realizar entregas em todo o território nacional, garantindo eficiência e segurança na entrega dos seus produtos.
• Jadlog e outras transportadoras: Além dos Correios, também trabalhamos com outras transportadoras, como Jadlog, para oferecer opções adicionais de entrega e atender às suas necessidades específicas de logística.
• Estamos comprometidos em fornecer um serviço de pagamento seguro e opções de entrega flexíveis para tornar sua experiência de compra conosco fácil e conveniente.

Política de cupons de desconto

Oferecemos:

• 5% de desconto ao assinar a newsletter.
• 5% de desconto adicional ao finalizar a compra, para utilizar na próxima compra.
• 10% de desconto exclusivo na primeira compra.

Os descontos não são cumulativos com outros cupons e não são válidos para produtos em promoção.

Política de troca e devolução

A Lou Organic assegura ao CLIENTE a possibilidade de troca, devolução e reembolso dos produtos a qualquer tempo, mediante aviso prévio e formalização pelo e-mail de SAC (oi@louorganic.com.br). Não realizamos cobranças de fidelidade ou taxa de cancelamento.

Após a postagem, o CLIENTE deverá entrar em contato com a Lou Organic em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, para a devolução do produto, sendo necessário que o CLIENTE arque com as despesas de postagem e processamento da devolução.

As devoluções por desistência da compra serão aceitas caso o produto:

• Não tenha sido violado ou utilizado.
• Não corresponda ao produto solicitado (por erro operacional).
• Esteja nas mesmas condições em que foi recebido, sem violação da embalagem ou sinais de uso.

Se as condições acima não forem atendidas, a devolução será recusada.

Em caso de devolução, seja por defeito de fabricação ou desistência, e atendendo às condições estabelecidas, a restituição do valor referente ao produto devolvido será realizada em até 30 (trinta) dias corridos.

Para mais esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail oi@louorganic.com.br ou pelo telefone (11) 98874 6597 (segunda a sexta, das 9h às 18h).